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贝贝全球购退货温馨提示:

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1、 全球购跨境自营商品为按照消费者个人自用需求,以个人物品入关,商品发货入关后无法退回保税区或境外,因此非因质量问题,贝贝全球购跨境自营商品不接受退换货,也不支持拒收。商品质量问题包括:出具第三方检测报告或经卖方确认属于质量问题的,以及商品到货发现损坏、漏发、错发及到货与货物描述不符等问题。

2、 全球购非自营商品需要退货,请在签收日起7日内进入“自助退货”页面进行申请,36小时内审核退货,审核通过后,退货时在售后保障卡中填写您的订单号及退货原因,将商品用普通快递方式寄回仓库经仓库人员验收,确认符合退货条件后,会尽快为您办理退退货退款。

3、 贝贝作为特卖网站,所有商品均为“品牌特卖、限时限量”数量有限,没有多余库存,同时全球购商品发货后无法退回保税区、政策规定也不得二次销售,所以无法为您办理换货服务。如您需要商品建议您重新下单购买。

特别说明:

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(1)任何非贝贝出售的商品;

(2)过保商品(超过三包保修期的商品);

(3)任何因非正常使用、保管或消费者个人原因造成商品损坏的,包括但不限于自行修改尺寸,洗涤,皮具表面刮花、打油,刺绣,水洗、碰酸、碱、油或者触硬物,雨天穿着,长时间穿着、未经授权的维修、改动、不正当的安装等;

(4)未经网上申请,自行寄回至贝贝或品牌入驻商仓库的;

(5)使用快递到付、平邮或未将商品寄至正确地址的;

(6)全球购跨境自营商品不支持7天无理由退货,若有疑问请联系贝贝客服;

非全球购退货说明:

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1、 非全球购产品在保修期内不影响二次销售,可直接在订单上申请售后“退货退款”,须在寄回商品7天内到售后上填写快递单号(方便系统监控)。

2、 若是影响二次销售,请联系商家或者贝贝客服协调确认后再寄回。

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